Ob Kaufinteressent, Servicetermin oder Ersatzteilanfrage – jeder Anruf wird angenommen und an die richtige Abteilung übergeben. Kein Interessent hört mehr ein Besetztzeichen. Whether it's a buyer, service appointment, or parts inquiry – every call is answered and transferred to the right department. No prospect ever hears a busy signal again.
Ein Interessent will kaufen. Er hat das Fahrzeug online gesehen und möchte eine Probefahrt. Das Verkaufsteam ist im Kundengespräch. Niemand geht ran. Er ruft das nächste Autohaus an.
Servicetermin gesucht. Ein Kunde braucht dringend einen Werkstatttermin. Das Telefon klingelt durch. Er fährt zur freien Werkstatt – und kommt vielleicht nie wieder.
Rückruf nach Probefahrt. Der Interessent will abschließen – aber erreicht niemanden. Am nächsten Tag ist der Moment verflogen. Der Verkauf ist verloren.
Das Problem ist nicht Ihr Team. Das Problem ist, dass ein Verkäufer nicht gleichzeitig im Kundengespräch und am Telefon sein kann. LILLY schon.
Dieselben Szenen – diesmal mit Ihrer neuen Kollegin am Telefon.
LILLY nimmt den Anruf an, erfragt das Wunschmodell, Budget und gewünschte Ausstattung und vereinbart einen Probefahrt-Termin – direkt im Kalender des Verkaufsteams.
LILLY erkennt die Service-Anfrage, prüft freie Werkstatt-Slots und bucht den Termin. Die Bestätigung geht per E-Mail an den Kunden – Ihre Werkstatt hat einen vollen Kalender.
Ein Kunde braucht ein bestimmtes Ersatzteil. LILLY erfasst Fahrzeugtyp, Baujahr und Teilenummer und übergibt die Anfrage aufbereitet an Ihre Teile-Abteilung.
Alle Gespräche des Tages: Kaufinteressenten mit Kontaktdaten, gebuchte Servicetermine, Ersatzteilanfragen – übersichtlich zusammengefasst, nach Abteilung sortiert.
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein verlorener Verkauf oder ein verlorener Werkstattauftrag.
Ein Fahrzeugverkauf bedeutet 5.000–50.000 € Umsatz. Wer den Anruf nicht annimmt, verliert den Kauf – oft an das nächste Autohaus.
Ein voller Werkstattkalender sichert Auslastung und Marge. Jeder verpasste Service-Anruf gefährdet die Werkstattauslastung und den Kunden der Marke.
Die Abschlussquote nach Probefahrten ist hoch – wenn der Rückruf rechtzeitig kommt. Wer den Moment verpasst, verliert den Abschluss.
Teile-Verkauf bringt attraktive Margen und bindet Kunden an Ihr Haus. Jeder nicht bediente Anruf geht an den Online-Handel.
Ein einziger geretteter Fahrzeugverkauf pro Jahr – und LILLY hat sich mehrfach bezahlt gemacht. Von der Werkstattauslastung ganz zu schweigen.
LILLY kostet etwa 15 € am Tag. Ein Servicetermin bringt allein schon 300–800 €.
LILLY nimmt jeden Anruf sofort an – auch wenn Verkauf und Werkstatt besetzt sind. Sie meldet sich mit dem Namen Ihres Autohauses, transparent als KI und hört zu. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife.
LILLY erkennt das Anliegen – Verkauf, Service oder Teile – und erfasst alle relevanten Daten. Das Einfache klärt sie sofort, den Rest legt sie Ihnen aufbereitet auf den Tisch.
Kaufinteressenten gehen mit Termin an den Verkauf. Service-Anfragen landen im Werkstatt-Kalender. Teile-Anfragen bei der Teile-Abteilung. Alles sortiert, nichts geht verloren.
Was Ihr Autohaus gewinnt: Jeder Interessent wird angenommen. Kein Verkauf geht mehr verloren, kein Service-Kunde wandert ab. Ihr Team bleibt im Kundengespräch – LILLY sortiert den Rest.
Unverbindliches Kennenlernen mit Fabian Klees. Sie schildern Ihre Situation, wir zeigen Ihnen, was LILLY konkret für Ihr Autohaus tun kann.
100 % Zufriedenheitsgarantie – wenn LILLY im Testmonat keinen einzigen verpassten Anruf rettet, ist der Test kostenlos.