Ich bin überzeugt, dass Menschen ihre Zeit mit Menschen verbringen
sollten – nicht mit Routinen, Warteschleifen oder ständig
wiederkehrenden Telefonaten.
I am convinced that people should spend their time with people –
not with routines, hold queues or constantly recurring phone
calls.
Deshalb gibt es Klees Impact.
That's why Klees Impact exists.
In den vergangenen zehn Jahren habe ich Unternehmen aus
unterschiedlichen Perspektiven kennengelernt – als Hersteller,
Händler und in der Softwarebranche. Ich habe Vertriebsstrukturen
aufgebaut, Prozesse entwickelt und Systeme geschaffen, die
nachhaltig funktionieren. Dabei hat sich eine Erkenntnis immer
wieder bestätigt:
Over the past ten years, I've gotten to know companies from
different perspectives – as a manufacturer, retailer and in the
software industry. I've built sales structures, developed processes
and created systems that work sustainably. One insight has been
confirmed time and again:
Die größte Wachstumsbremse ist selten fehlende Kompetenz. Es sind
Prozesse, die wertvolle Zeit binden.
The biggest barrier to growth is rarely a lack of competence. It's
processes that tie up valuable time.
Während qualifizierte Mitarbeiter Anrufe beantworten,
Terminänderungen aufnehmen oder immer dieselben Fragen beantworten,
bleiben Aufgaben liegen, die echten Mehrwert schaffen. Gerade in
Zeiten des Fachkräftemangels ist das ein Luxus, den sich kaum ein
Unternehmen leisten kann.
While qualified employees answer calls, take appointment changes or
answer the same questions over and over, tasks that create real
value are left undone. Especially in times of skilled labor
shortages, this is a luxury few companies can afford.
Deshalb entwickeln wir KI-Telefonassistenten.
That's why we develop AI phone assistants.
Nicht, um Menschen zu ersetzen, sondern damit sie sich auf die
Aufgaben konzentrieren können, für die Erfahrung, Urteilsvermögen
und persönlicher Kontakt unverzichtbar sind.
Not to replace people, but so they can focus on the tasks for which
experience, judgment and personal contact are indispensable.
Für mich endet Verantwortung nicht mit der Installation einer
Software.
For me, responsibility doesn't end with installing software.
Jedes System, das unser Haus verlässt, repräsentiert meinen
Anspruch. Deshalb gibt es bei Klees Impact keine anonyme Betreuung
und keine Verantwortung, die zwischen Abteilungen verloren geht.
Unsere Kunden erhalten einen festen Ansprechpartner, klare Standards
und einen Inhaber, der mit seinem Namen hinter jeder Lösung
steht.
Every system that leaves our house represents my standard. That's
why at Klees Impact there is no anonymous support and no
responsibility that gets lost between departments. Our customers
receive a dedicated contact person, clear standards and an owner who
stands behind every solution with his name.
Wer mit Klees Impact arbeitet, entscheidet sich nicht einfach für
Technologie.
Working with Klees Impact isn't simply choosing technology.
Er entscheidet sich für verlässliche Prozesse, klare
Verantwortlichkeiten und einen Partner, der langfristig
mitdenkt.
It's choosing reliable processes, clear responsibilities and a
partner who thinks ahead for the long term.
Deshalb arbeite ich bewusst nur auf drei Arten mit Unternehmen
zusammen:
That's why I deliberately work with companies in only three
ways:
•
Vollständige Umsetzung
– wir übernehmen Konzeption, Einrichtung und laufende
Optimierung des gesamten Systems.
Complete implementation
– we handle conception, setup and ongoing optimization of the
entire system.
•
Strategische Partnerschaft
– eine bewusst begrenzte Zusammenarbeit mit ausgewählten
Unternehmen, bei denen wir Prozesse langfristig
weiterentwickeln.
Strategic partnership
– a deliberately limited collaboration with selected companies
where we develop processes over the long term.
•
Workshops
– für Führungskräfte und Teams, die verstehen möchten, wie
moderne KI-Prozesse nachhaltig Wettbewerbsvorteile
schaffen.
Workshops
– for leaders and teams who want to understand how modern AI
processes sustainably create competitive advantages.
Mein Ziel ist einfach:
My goal is simple:
Zeit für bessere Entscheidungen.
Time for better decisions.
Zeit für Mitarbeiter.
Time for employees.
Zeit für Kunden.
Time for customers.
Zeit für Wachstum.
Time for growth.
Denn die besten Unternehmen gewinnen nicht, weil ihre Mitarbeiter
mehr arbeiten.
Because the best companies don't win because their employees work
more.
Sie gewinnen, weil ihre Systeme intelligenter arbeiten.
They win because their systems work more intelligently.
Fabian Klees
Fabian Klees
